キャンセルポリシー
撮影日３日前までであればキャンセル料金は発生いたしません。
それ以降は、如何なる理由におきましてもキャンセル料金が発生いたします。
ご理解いただけますようお願いいたします。
撮影３日前-２日前：ご予約内容総額30%のキャンセル料金
撮影前日 ：ご予約内容総額50%のキャンセル料金
撮影当日 ：ご予約内容総額100%のキャンセル料金
撮影当日の日程変更手数料：1,100円（税込）＊スタジオ使用料等の一部をご負担いただきます
ただし、台風、荒天、疫病、急病、交通状況等、止むを得ない場合は、キャンセルではなく再調整して日程変更の上撮影させていただきます。元の撮影日より３日以内に、お預かり金としてご予約予定総額分を指定の口座にお振り込みください。上記止むを得ない場合以外の日程変更は、当日お客さまのために確保しているスタジオ使用料等の一部をご負担いただきますので何卒ご了承ください。
ご予約をいただいた日より撮影当日に向けたご予約日時に合わせて、スタッフ（フォトグラファー・アシスタント・ヘアメイクスタッフ・着付け師等）およびスタジオをお客様のために確保しております。キャンセルは、スタッフの確約配置、またその日のご予約をお断りしたお客様にもご迷惑がかかってしまうことから、規定のキャンセル料金を頂戴いたします。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症への対策及び感染拡大防止の対策について
皆様に安心して撮影に臨んでいただけるよう、下記対策へのご協力をお願いいたします。
【お客様へのお願い】
・撮影当日は、撮影時以外のマスク着用、手洗い、手指の消毒、咳エチケットの徹底など、基本的な感染対策へのご協力をお願いいたします。
・撮影当日はお越しいただく前に検温をお願いいたします。37.5度以上の発熱がある方がいらっしゃる場合はご一報お願いいたします。撮影のお日にちを改めさせてください。
→風邪症状(せき、くしゃみ、鼻水等)、味覚障害など体調に不安のある方
→37.5度以上の発熱がある方
→発熱の有無にかかわらず、解熱剤や風邪薬等を服用されている方
→倦怠感(強いだるさ)や呼吸困難症状(息苦しさ)の症状がある方
→新型コロナウイルス感染症患者の濃厚接触者として、現在経過観察中の方
【スタッフ・スタジオでの対策】
・スタッフのマスク着用、必要であればフェイスガード、手指の消毒、こまめな手洗い、咳エチケットの徹底など、基本的な感染対策をおこなってまいります。基本はマスクで口元を覆いますが、幼いお子様はスタッフの口元が見えた方が撮影がスムーズな場合もございますので、フェイスガードに切り替える場合もございます。使用判断は臨機応変にさせていただきます。
・37.5度以上のスタッフがいた場合は、撮影を延期させていただく場合もございます。お客様、スタッフの健康安全を第一に考えての判断ですので、急な変更を何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
・スタジオは、換気を目的として入り口などを開けて撮影、もしくは時間を決めて換気いたします。
・お客様の入れ替え時に、椅子や机などスタジオ内の備品の消毒作業を実施いたします。